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靠免费问医服务能吸引老年智能机用户么?

来源:本站 作者: 时间:2019-05-29 09:36:29 点击:

  在几乎饱和的智能机市场,还有机会卖出更多的手机?私人医生H1给出的答案是,从差异化下手,抓住老年智能机用户的需求,关注老年人健康的问题。

  “我们一直觉得老人的智能手机没体现出它的痛点。”私人医生H1健康手机,同时也是老豆老人智能机的创始人王晓雁反思自己曾经的创业经历时说道。

  在2012年,王晓雁除了推出了小辣椒手机,同年还推出了一款叫老豆的老人智能机,但是不成功。那时候,安卓机的用户数还在2亿徘徊。

  到如今,6年过去智能机不断更新换代,行业风起云涌,新势力进入手机市场变得更加困难。一方面,经过几轮激烈的竞争,国内市场上,华为、OPPO等头部品牌地位已经确立;另一方面,是手机市场的饱和。

  国际数据公司(IDC)发布的手机季度跟踪报告显示,2018年第一季度,中国智能手机市场出货量同比下降约为16.0%,低于去年同期水平。2016年,中国的智能手机厂商有300多家,2017年已经锐减到了100多家。且这种情况不光是在中国,在全球范围内看,智能手机在前沿市场的渗透率也已经下降。从消费端来看,手机换机周期进一步延长,换机需求也在减弱。

  尽管目前智能手机市场几乎饱和,小众品牌手机跟大品牌正面竞争胜算不大,但在王晓雁看来手机市场还是值得一争的,正如他所说“手机本身是一个很巨大的市场,没有哪个品类能有手机这么重要,从市场容量到它的重要性,它跟整个社会的影响关系以及人的交互关系,没有其他产品能够替代得了”。

  那么,或许另辟蹊径走差异化路线会是一条活路。中国互联网发展迅速,但老人一直被科技产品边缘化。或许存在机会的就是老年人的垂直细分市场,尽管王晓雁团队在2012年做老豆智能机的时候并不成功。

  后来,他们反思老人用手机除了正常的交际,可能还关注自己的健康,如果手机能够对老人的健康有帮助,应该会是一个痛点。这是王晓雁做私人医生H1健康手机想法的初衷。

  把传统的家用血压计或是类似的医院专业的医疗传感设备整合进手机,那么老年人就能随时随地、准确地监控自己的健康数据。沿着这条思路,王晓雁团队把智能健康芯片放入了私人医生H1健康手机,并把APP的使用作了简化。

  用户只要手指接触手机上的传感器,心率、心率变异、血氧饱和度(SpO2)、光体积脉搏波图(PPG)等6项生理数据就能被测量。经常测量这几项数据对于监测老年人心血管疾病有重要意义,而通过关联的帐号,子女也能收到父母的这些健康数据。

  “你也不能光检测,检完了有什么用呢?你还要有一个健康干预的行为。后来我们引进了人工的医疗服务,有专门的全科医生来视频回答咨询。”王晓雁所描述的这个全职全科医生团队目前大约有50人,平台上为用户提供24小时的免费在线咨询服务。

  王晓雁认为,相比较目前其他通过文字、音频等形式,视频问询更加简单有效,更适合老年人。同时因为咨询免费,也避免了老人因为舍不得花钱而不使用这个功能的情况发生。另外,仿照国外家庭医生的概念,视频咨询医生的项目不仅机主可以使用,家人、朋友也可以通过“私人医生”H1来免费咨询。

  什么样的人会需要这部手机?私人医生H1健康手机的目标用户是医疗资源相对欠缺地区的、年龄在五六十岁的群体,并且切入的场景是生病之前的日常咨询。虽然使用群体是中老年人,但王晓雁希望这部价格2980元的手机能让子女买单,通过这批对价格相对不敏感人群转赠给他们五六十岁父母。

  从前王晓雁只做手机,没有接触过健康领域,私人医生H1对于他来说也是一次跨界。“进来之后才发现健康这件事挺复杂的。测量有很多坑,包括测量准确度,不准确就没意义了。这个项目当时没想到会这么费劲,但是干了一半也只能继续干了,做了两年多。”已经不是创业新手的王晓雁这样形容自己遇到的困难。

  目前,相比传统仪器,私人医生H1的测量精准也不差,已经足够使用。王晓雁表示,虽然医疗传感设备的发展已经有很大突破,但目前还不能无创测血糖。团队也正在与英国、以色列等相关公司沟通,希望最终能攻克这个难题。

  从前辣椒手机主打的是低价,而私人医生H1接近3000的价格也让王晓雁无法预计它的销量,“我也没有卖过这个价位的手机”,王晓雁告诉钛媒体。

  对于融资,王晓雁表示正在考虑。另外私人医生H1由于涉及医疗,王晓雁表示团队要考虑的资源不光是钱,还包括医疗资源,政府资源等。(本文首发钛媒体,作者/实习编辑 翁晨丹)

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